Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wo finden Sie und wo wird meine Bestellung verschickt?



Unsere Firma befindet sich in den USA. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und werden mit einer 100% Zufriedenheitsgarantie geliefert. Gelegentlich werden Einzelteile direkt von einem Herstellerlager gesendet. Wir bemühen uns, nur mit akkreditierten und lizenzierten Lagern zu arbeiten. So erhalten Sie die Qualität aber am Preis der Fabrik.



2. Ist der Zahlungsvorgang auf xxxx.com sicher?



Die Verarbeitung der Aufträge erfolgt über ein sicheres Gateway und eine 128bit SSL (Secured Socket Layer). Alle Ihre Zahlungsinformationen werden vertraulich behandelt und über eine völlig sichere Verbindung gesendet. Wenn ein Fehler auftritt, können Sie sich auf folgendes beziehen und das Problem finden: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst über service@xxxx.com jederzeit.



3. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?



Die schnellste und sicherste Art der Bestellung sind, indem Sie eine Bestellung über unsere Website. Unser elektronischer Kaufservice erfordert, dass die Karteninhaber Kontaktinformationen (einschließlich Name, Adresse, Stadt, Staat oder Provinz, Postleitzahl, Land, Telefon und E-Mail) sowie Finanzinformationen und Bestellinformationen zur Verfügung stellen. Diese Informationen werden gesammelt und verwendet, um die Transaktion und für die interne Buchhaltung und andere Verfahren. Und jeder Auftrag erhält eine Auftragsbestätigung email, um alle Informationen korrekt zu bestätigen.



4. Was sind Ihre akzeptablen Zahlungsmöglichkeiten?



Wir akzeptieren gern Kreditkarten wie Visa und Mastercard. Ihre Artikel werden nicht versendet, bis die Zahlung abgeschlossen ist.



5. Was ist Kreditkarte? Wie melde ich mich für eine Kreditkarte an?



Kreditkarte ist eine Zahlungsmethode für on-line-Käufe, die Käufern und Geschäften erlauben, Geld online zu senden und zu empfangen. Es bietet schneller, sicherer und einfacher Kassen und Versprechen zum Schutz der Kunden von der Aufdeckung ihrer Kreditkarte und andere finanzielle Informationen an den Händler.



6. Wie werden Gelder für meine Bestellung auf mein Konto überwiesen?



Kreditkarte zieht Geld von Ihrem Kreditkartekonto sofort nach Checkout zurück. Kunden, die zu diesem Zeitpunkt noch kein Kreditkartenkonto haben, benötigen eine gültige Kreditkarte, um die Zahlung abzuschließen.



7. Wie erkenne ich die Versandkosten an meine Adresse?



Verschiffengebühren hängen vom Bestimmungsort und vom Gesamtgewicht des Auftrages ab. Die genauen Versandkosten werden beim Checkout berechnet und angezeigt.



8. Gibt es zusätzliche Gebühren, Abgaben oder Steuern?



Internationale Aufträge unterliegen keiner Steuer, können aber einen Einfuhrzoll erheben. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihren lokalen Zollamt. Die Pflicht wird nicht von uns bezahlt und liegt in der Verantwortung der einzelnen Kunden.



9. Wie lang wird Verschiffen nehmen?



Ihr Einzelteil dauert ungefähr 5-15 Werktage, um anzukommen, nachdem der Auftrag versendet worden ist. Es dauert normalerweise 1 bis 3 Arbeitstage, um zu verarbeiten und heraus zu versenden Ihren Auftrag.



10. Was sind die Rabatt-Gutscheine und wie kann ich sie bekommen und nutzen?



Rabattgutscheine können an Kunden im Rahmen von Sonderaktionen ausgegeben werden. Jeder Rücksende-Kunde hat das Recht, einen Coupon-Code zu beantragen, nachdem die vorherigen Bestellungen eingegangen sind. Die Rabattgutscheine können unterschiedliche Werte und unterschiedliche Verfallsdaten aufweisen. Die Gutscheine können nur vor Ablauf des Verfallsdatums verwendet werden. Diese Regel gilt nach Ihrer ersten Bestellung ohne Rückgabe oder Umtausch.



11. Wie weiß ich, ob ich eine passende Größe habe?


Sie sollten die korrekte Größe vor der Kasse wählen. Wir sind nicht für die Größe verantwortlich, die nicht richtig ist. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.



12. Was ist die Farbe des Produktes?



Xxxx.com on-line-Geschäft zielt darauf ab, up-to-date Abbildungen aller Produkte auf unserer Web site einzuschließen. Wir machen jeden Versuch möglich, die tatsächliche Farbe der Produkte in den Bildern auf dieser Website präsentieren widerspiegeln. Die Genauigkeit der angezeigten Bilder hängt auch von der Art des verwendeten Monitors und den Computereinstellungen ab. Wenn möglich, werden mehrere Ansichten des Produkts bereitgestellt, um etwaige Abweichungen zu minimieren.



13. Leisten Sie Aufträge zurück?



Xxxx.com macht keine Aufträge zurück. Wenn die Einzelteile, die Sie bestellten, / heraus - von - Vorrat sind, informieren wir Sie so bald wie möglich und bitten Sie, wenn Sie ein Wiedereinbaueinzelteil möchten. Nicht vorrätige Aufträge werden annulliert, es sei denn ein Wiedereinbaueinzelteil wird angefordert.



14. Kann ich meine Bestellung nach der Bestellung ändern oder stornieren?



Treten Sie bitte mit uns in 24 Stunden in Verbindung, wenn Sie uns zahlen, wenn Sie stornieren möchten oder Änderung ändern möchten. Wir sind nicht in der Lage, Annullierungen für Produkte zu akzeptieren, die bereits versendet worden sind und unsere Rückholpolitik wird in diesem Fall anwenden. Wir stornieren Ihre fehlerhafte Bestellung, wenn eine Änderung für Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden vor dem Versand gemacht werden muss. Dann können Sie eine neue richtige Reihenfolge.


Hinweis: xxxx.com behält sich das Recht vor, jede Bestellung jederzeit zu stornieren.



15. Wie kann ich eine Rückgabe oder Umtausch tätigen?



Wenn Sie nicht wirklich mit Ihrem Kauf zufrieden sind, Größenverwirrung, eine defekte Ware, wenn es ankommt, sind wir Vergnügen, eine Rückkehr für angemessene Rückerstattung oder Austausch für einen Wiedereinbau anzunehmen.



16. Ich habe meine Bestellung nie erhalten, was soll ich jetzt tun?



Wenn Ihr Auftrag das geschätzte Lieferdatum überschreitet und Sie es nicht empfangen haben, treten Sie bitte mit Kundendienst rechtzeitig in Verbindung.


Wenn die Verfolgungsinformation anzeigt, dass das Paket geliefert worden ist, überprüfen Sie bitte mit Ihren Familienmitgliedern oder Nachbarn. Pakete werden gelegentlich mit einem Gebäude-Manager links oder platziert irgendwo sicher wie Ihre Veranda, Garage.


Das Paket wird durch STANDARD FLAT VERSCHIFFEN durch USPS gesendet, das Sie Aufmerksamkeit auf Ihrem Postkasten aufpassen sollten, weil der Postdienst eine Mitteilung für Sie lassen kann, um das Paket von Ihrem lokalen Postamt zu behaupten.


Wenn wir feststellen, dass Ihre Sendung außerhalb unseres geschätzten Liefertermins liegt, werden wir eine Spur mit dem Versandunternehmen einleiten, um es zu lokalisieren. Bitte erlauben Sie bis zu 20 Werktage für die Trace abgeschlossen werden, sobald Sie uns über das Problem alarmieren. Wenn das Paket lokalisiert werden kann, wird es an Sie geliefert. Wenn der Versender nicht in der Lage ist, den ursprünglichen Versand zu lokalisieren, senden wir entweder einen Ersatz oder stellen eine Rückerstattung aus. Sobald die Ablaufverfolgung abgeschlossen ist, senden wir Ihnen eine Benachrichtigung per E-Mail. Wir sind nicht für das Paket verantwortlich, wenn irgendein Fehler der Verschiffeninformationen.



17. Warum kann ich die Rückerstattung nicht auf meinem Konto sehen?



Sobald Ihr Antrag angenommen wird, werden wir Ihre Rückerstattung verarbeiten und automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb 7 Tage anwenden. Überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Konto. Bitte beachten Sie, dass je nach Kreditkarten-Unternehmen, kann es zusätzliche 2-10 Werktage nach Ihrem Kredit beantragt wird, um es auf Ihrem Konto buchen. Aber über die genaue Zeit, dass die Rückerstattung auf Ihr Konto, rufen Sie bitte Ihre Kreditkarten-Unternehmen.



18. Gibt es eine Chance, dass ich mit Ihrem Unternehmen telefonisch Kontakt aufnehmen kann?



Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen jetzt nicht telefonisch dienen. Unsere Kunden-Server dienen alle Kunden per E-Mail an Werktagen.


Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundendienst unter service@xxxx.com.

Zurück